APRENDIENDO CON DEFENSA CIVIL CHACABUCO

Derecho de los pasajeros de colectivos y combis.
Ud. tiene derecho a:
· Exigir el cumplimiento de las normas de seguridad relativas al vehículo y al conductor.
· Exigir el cumplimiento del recorrido, horario y tarifas.
· Transportar hasta 15 kg de equipaje en forma gratuita, recibiendo la correspondiente guía de equipaje.
· Realizar sus reclamos ante La Empresa a través de la línea telefónica gratuita exhibida en las unidades de la empresa.
· Realizar sus reclamos ante la C.N.R.T a través de la línea telefónica gratuita 0800-333-0300, empresa que habilita los vehículos y controla el cumplimiento de la Revisión Técnica Obligatoria.
· Hacer cumplir el descanso reglamentario de sus conductores.
Obligaciones del conductor:
· Tratar con respeto y consideración a los usuarios.
· Conducir en forma prudente, respetando las normas de transito.
· Cumplir las disposiciones relativas a personas con movilidad reducida y la prohibición de fumar.
Recuerde: Usted tiene derecho a defender su vida y la de los demás pasajeros. Si observa alguna anormalidad llame a los teléfonos ya anunciados. No lo dude.